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kokoneyui ご利用にあたって

当サイト「KOKONEYUI」（以下「当サイト」）をご利用いただくにあたり、以下の利用規約に同意いただいたものとみなします。必ずお読みください。

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1. 一般事項

• 本ウェブサイトは KOKONEYUI（以下「当社」）が運営しています。

• 当サイトをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。

• 本規約の内容は予告なく変更される場合があります。最新の内容は本ページにてご確認ください。

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2. 商品と在庫について

• すべての商品は少量ずつ、手作業で制作しています。

• 色合いや香り、見た目には個体差が生じることがありますが、これは天然素材や手作業による特性であり、不良品ではありません。

• 商品は予告なく変更・販売終了となる場合があります。

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3. ご注文とお支払い

• 商品価格はすべてオーストラリアドル（AUD）で表示され、必要に応じて消費税（GST）が含まれています。

• ご注文は、お支払いが確認された時点で確定します。

• お支払いは、チェックアウト時に表示される安全な決済方法（例：PayPal、Stripe、クレジットカード）をご利用いただけます。

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4. 配送について

• 配送に関する詳細は「配送ポリシー」をご確認ください。

• 郵便事情、通関手続き、その他当社の管理を超える事由による遅延については責任を負いかねます。

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5. 返品・返金について

• 詳細は「返品・返金ポリシー」をご覧ください。

• お客様都合による返品はお受けできません。

• 万一商品に破損・欠陥があった場合は、返品または交換にて対応いたします。

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6. 知的財産権

• 当サイトに掲載されている文章・画像・デザイン等のコンテンツは、すべて当社に帰属します。

• 当社の事前承諾なく、複製・転載・利用することを禁じます。

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7. 免責事項

• 当社の商品は丁寧に制作していますが、ご使用にあたってはお客様ご自身の責任でお願いいたします。

• ご使用により発生した怪我・体調不良・損失などについて、当社は一切の責任を負いません。

• 持病やアレルギー等がある方は、ご使用前に専門家にご相談ください。

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8. 準拠法

• 本規約は、オーストラリア・ビクトリア州の法律に準拠します。

• 紛争が生じた場合は、同州の裁判所を専属的な管轄裁判所とします。

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9. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

📧 hello⭐journal.kokoneyui.com （⭐を@に変えてください）